LAADUNHALLINTA

Apila pienryhmäkodissa laadunhallinnan runkona on lastensuojelun keskusliiton tekemä Laituri-hanke, jossa kiinnitetään erityistä huomiota toiminnan johtamiseen, suunnitteluun ja arviointiin sekä henkilöstön työssä jaksamisen vahvistamiseen. Laatujärjestelmää kehitetään yhdessä koko henkilökunnan kanssa, koska yksittäisten työntekijöiden asiantuntemus ei koidu yhteisen tavoitteen hyväksi, ellei yhteisön toiminta perustu yhteisesti jaettuun arvopohjaan, suunnitteluun ja organisoituun tapaan työskennellä sekä toimivaan palautejärjestelmään. Työryhmän toimivuus ja henkilöstön viihtyvyys heijastuu lasten viihtymiseen ja hoidon onnistumiseen, joten näihin asioihin kiinnitetään erityistä huomiota.

Apila-kodissa laadunhallinnalla pyritään siihen, että palvelu vastaa odotuksia, tarpeita ja että se pysyy tasalaatuisena. Sosiaalipalvelussa laatuhan on asiakkaan tarpeisiin vastaamista, lapsen edun toteutumista, johon Apila-kodissa pyritään henkilökunnan hyvän yhteishengen luomisella, TYKY –toiminnalla, koulutuksen järjestämisellä ja työnohjauksella. Pienessä työyhteisössä myös yksittäiset työntekijät pystyvät paremmin vaikuttamaan ja kehittämään omaa työtään sekä yhteistyön toimivuutta. Tarkoituksena on luoda hyvä palaverikäytäntö, jossa jokainen työntekijä saa keskustella avoimesti mieltä askarruttavista asioista, antaa palautetta ja kehittää työtä lasten edun mukaiseksi sekä voidaan yhdessä päättää koko työyhteisöä koskevista asioista.